辽宁省民政系统开展“走进困难家庭倾情解忧”专项行动

“太感谢了，民政干部主动来我家，解决了我的大难题。”日前，租住在沈阳市皇姑区的付先生告诉记者，他的妻子去世，孩子还小，去年自己又确诊患上癌症，在陷入困境时，皇姑区民政干部来到家里，开展了一系列救助。

用脚步丈量民情，用政策排忧解难，用行动温暖民心。

辽宁省民政系统认真落实党中央决策部署及省委、省政府具体安排，从2021年4月开始，结合党史学习教育，开展了“走进困难家庭倾情解忧暖心”专项行动，9536名民政干部全员入户走访，共走访困难家庭91.9万户，让群众切身感受到党和政府的温暖。

变“人找政策”为“政策找人”，全省民政系统广大干部走出办公室、走进群众中去，听民声、解民忧，面对面了解群众的难处和需求，主动发现、及时救助、精准帮扶，发现并解决困难群众急难愁盼问题11527件，即时解决问题7984件，转介医保、社保、教育等相关部门解决1406件，采取临时救助“一事一议”方式解决问题2137件。

入户摸清各类情况，填写调查问卷41万余份，发放《民政政策问答手册》21万余本，逐个研究解决实际问题……全省民政干部在走访慰问中接受了思想洗礼，在体察民情中转变了工作作风，进一步增强了为民服务的实践体验。

进一步健全完善救助政策措施，辽宁省扎实推动建立健全分层分类社会救助体系。持续缩小城乡低保标准差距，城市低保平均标准提高到705元/月，农村低保平均标准提高到6107元/年。规范完善临时救助操作规程，打破户籍地申请限制，明确救助金给付标准，放宽救助次数限定。乡镇(街道)临时救助备用金实现100%全覆盖。在低保对象认定方面，构建了以家庭收入、家庭财产为主要指标，适当考虑家庭刚性支出的综合确认指标体系。进一步优化救助对象审核确认程序，规范动态管理，强化监督检查。

通过开展专项行动，各级民政部门不断创新完善救助方式方法，丰富工作手段，救助服务能力进一步提升。各地全面落实社区网格责任制，通过入户走访及时准确掌握困难家庭情况;将社会救助服务热线并入12345热线，畅通社会救助渠道，变“被动发现”为“主动发现”。全面升级省社会救助信息管理系统，初步建立低收入人口信息库和低收入人口动态监测信息平台。各地社会救助服务普遍实现了网上办。特困人员供养服务设施改造提升工程全面完成，全省建成了14所县级失能半失能特困人员专门照料机构。“一门受理、协同办理”社会救助服务全面开展。各地乡镇(街道)民政部门普遍设立了受理窗口。全省在18个试点县(市、区)共建设完成乡镇(街道)社会工作和社会救助服务站190个，为健全完善低收入群体动态监测机制创造了条件。（关艳玲）

辽宁省民政系统开展“走进困难家庭倾情解忧”专项行动

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